Privacy

In base al Regolamento UE 679/2016 sulla protezione dei dati (GDPR), applicabile a decorrere dal 25 maggio 2018, il trattamento dei dati personali dovrà essere sempre improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza e dei diritti dell’interessato.
Nell’informativa di seguito riportata è possibile prendere visione di come abbiamo recepito le nuove direttive al fine di garantire più controllo e protezione dei dati personali degli utenti del sito e di tutte le persone che hanno manifestato interesse nelle attività di Romeo srl. Troverai quali informazioni raccogliamo, i motivi per cui trattiamo i tuoi dati personali, i tuoi diritti e i riferimenti del nuovo Responsabile per la Protezione Dati a cui potrai rivolgerti per qualsiasi evenienza.

Informativa ai sensi dell’art. 13, Regolamento Europeo 679/2016 (c.d. “GDPR”)

  1. Titolare e modalità del trattamento dati

I tuoi dati personali sono trattati da Romeo Srl, con sede in Via Papa Giovanni XXIII n.159, 76125, Trani , identificata come Titolare del trattamento – con modalità prevalentemente elettroniche e con strumenti di analisi anche statistica e di profilazione.

  1. Dati cui si riferisce l’informativa

I tuoi dati, già acquisiti e presenti negli archivi di Romeo srl e quelli che potrai comunicarci durante il rapporto con la nostra società.

I dati in questione sono: anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo, codice fiscale, telefono, mail, indirizzo IP statico e dinamico,  dati necessari per i pagamenti (eventualmente acquisiti presso i terzi intermediari dei versamenti in occasione degli acquisti sul sito: banche, Poste, gestori di carte di credito…) ed esecuzioni di contratti.

Nessun dato derivante dal servizio web o da contratti in essere verrà comunicato o diffuso.

  1. Finalità e base giuridica del trattamento dati

Il trattamento sarà eseguito per le seguenti finalità: a) instaurazione ed esecuzione del rapporto contrattuale tra Il titolare e il cliente b) assistenza al cliente, c) miglioramento dei servizi internet, d) fini statistici, e) vendita e marketing.

Il trattamento è finalizzato a consentire al Titolare l’ottimale gestione dell’esecuzione del rapporto contrattuale (dalla fase di produzione alla consegna presso il cliente), o di altre azioni ad esso connesse quali ad esempio la gestione degli ordini, la redazione dei preventivi richiesti dal cliente. Tali informazioni saranno inoltre necessarie per ottemperare alle norme applicabili (fiscali, civilistiche, amministrative) ed altri obblighi legali.

Il conferimento di tutti i dati necessari a gestire di volta in volta gli ordini o le altre attività richieste dall’interessato è obbligatorio ed in mancanza sarà impossibile gestire il rapporto con quest’ultimo.

Sito web

Per ciò che riguarda il sito web, le finalità saranno tipi di dati raccolti saranno differenti come assistenza al cliente, miglioramento dei servizi internet, fini statistici, vendita e marketing.

Nel modulo di richiesta info, si raccoglieranno dati relativi all’indirizzo mail, eventualmente nome e cognome, indirizzo, telefono- per richiesta di informazioni riguardanti i prodotti in vendita sul sito e la nostra attività, a seguito di richiesta dell’utente. Gli stessi dati verranno richiesti in caso di acquisto on-line.

In questo caso detti dati saranno tenuti nel database di Romeo s.r.l. per il tempo necessario al loro utilizzo e comunque non oltre 2 anni e protetti con crittografia SSL.

Le attività di contatto potranno inoltre, avvenire mediante le seguenti modalità: (telefonate operatore su numerazione fissa e mobile) sia via e-mail, sms e/o messaggistica istantanea.

A seguito dell’accesso al sito, Romeo verrà a conoscenza dei dati anonimi relativi all’accesso al sito degli utenti ma anche riguardanti i loro indirizzi IP statici e dinamici.

L’indirizzo IP non identifica l’utente ma potrà permettere l’invio di pubblicità mirata mediante l’utilizzo dei cookies di profilazione. A riguardo si tenga in considerazione l’informativa relativa ai cookies.

L’utilizzo di cookies di profilazione sarà soggetta ad accettazione esplicita dell’utente, come previsto dalla normativa.

Il trattamento è finalizzato a consentire da parte del Titolare contatti, informativi solo ed esclusivamente a seguito di richiesta esplicita degli utenti.

Periodi di conservazione dei dati

Tutti i dati trattati per le finalità  saranno conservati fino alla conclusione del rapporto instaurato e nei termini e limiti di cui alle norme applicabili, in particolare amministrative, civilistiche e fiscali, per quanto riguarda i contratti instaurati tra le parti.

Per le altre finalità i dati (compresi quelli di profilazione) saranno conservati fino all’eventuale esercizio del diritto di opposizione da parte dell’interessato; in mancanza, essi saranno conservati per un periodo di due.

Categorie di destinatari dei dati, e soggetti che possono avervi accesso in occasione del trattamento

I dati saranno trattati anche dai responsabili esterni e inoltre i dati potranno essere comunicati a soggetti terzi per fini strumentali all’acquisto on-line (es. l’istituto di emissione della carta di credito), che agiranno quali autonomi titolari del trattamento.

Scrivendo all’indirizzo postale del Titolare o inviando un’e-mail a info@ateliers-romeo.com , si può richiedere l’elenco completo e aggiornato dei responsabili del trattamento.

  1. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15-22, GDPR, scrivendo al titolare al suddetto indirizzo postale o all’e-mail info@ateliers-romeo.com, si possono esercitare i diritti di accesso, consultazione, rettifica, di cancellazione e oblio, limitazione del trattamento dei dati e – se del caso – ottenerne la trasmissione ad altro titolare (portabilità dei dati), nonché opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o – se del caso – revocare il proprio consenso.

Inoltre, l’interessato ha il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali per far valere i suoi diritti.

Con particolare riferimento ai trattamenti per le finalità di marketing profilato descritte sub c. (ii), si precisa che l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, gratuitamente e senza addurre alcuna motivazione, al trattamento dei suoi dati per tali finalità, e che potrà esercitare il diritto di opposizione anche separatamente per le attività di contatto tradizionali e per quelle automatizzate: qualora non sia precisato a quali modalità di contatto si riferisce, l’opposizione al trattamento dei dati per marketing profilato sarà intesa come estesa a tutti gli strumenti di contatto. Anche tale diritto potrà essere esercitato scrivendo all’indirizzo postale del Titolare o inviando un’e-mail a info@ateliers-romeo.com

  1. Contatti

Per l’esercizio di diritti e per richiedere l’elenco completo dei responsabili del trattamento e dei soggetti cui i dati possono essere comunicati e che li utilizzeranno per propri trattamenti sempre in connessione con le finalità indicate sub c., oltre che qualsiasi informazione relativa alla privacy policy del Titolare, scrivere: info@ateliers-romeo.com

via e-mail a
via posta cartacea a:
Romeo srl -Via Papa Giovanni XXIII n.159, Trani